• Rola w organizacji – most między klientem, produkcją i systemem

• Podstawowe stanowiska w dziale jakości wraz ze szczegółowym omówieniem:

Inżynier Jakości Dostawców

Inżynier Jakości Klienta

Inżynier Jakości Procesu

• Jak wygląda typowy dzień (i nietypowe sytuacje)

• Fakty vs. mity – czyli czym jakość nie jest

• APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA – co, kiedy i po co naprawdę

• Wzorce PPAP – Co należy wiedzieć przed zaplanowaniem budów i wysyłek do zatwierdzenia przez klienta

• 8D Problem Solving, A3 Problem Solving & QRQC– prostota która działa

• Działania tymczasowe to nie tylko szkolenie operatorów i selekcja

• Najczęściej popełniane błędy

• IATF 16949:2016 – Co to jest i jakie przynosi korzyści dla branży motoryzacyjnej?

• TISAX i bezpieczeństwo informacji – co powinien wiedzieć inżynier

• Zarządzanie CSR-ami – jak nie utonąć w wymaganiach klientów

• Problem Solving w praktyce – Jak skutecznie rozwiązywać problemy?

• PPM – czym jest, jak się go oblicza, jak go zbić

• Eskalacja New Business on Hold – co robić i czego unikać

• Naprawa a przeróbka – jak interpretować i nie pogorszyć sytuacji

• Kompetencje audytora wewnętrznego w kontekście zarządzania jakością według IATF 16949

• Audyt Procesu – Najlepsze praktyki, które warto znać

• Jak przygotować się na audyt klienta i nie dać się zaskoczyć

• IATF 16949:2016 – Co to jest i jakie przynosi korzyści dla branży motoryzacyjnej?

• TISAX i bezpieczeństwo informacji – co powinien wiedzieć inżynier

• Zarządzanie CSR-ami – jak nie utonąć

• w wymaganiach klientów

• Co robić, gdy produkcja mówi: „to nie problem jakości”

• Jak ogarnąć 5 tematów naraz i nie zwariować

• 3 strategie dla działań korekcyjnych bez zgłoszenia do klienta

• Jak budować pozycję w organizacji – bezkonfliktowo i skutecznie

• Komunikacja, asertywność i zdrowy rozsądek jako narzędzia inżyniera

• Jak wejść do branży jakości – CV, rozmowa, oczekiwania

• Co rozwijać: kompetencje techniczne, językowe

• Ścieżki awansu – specjalista, senior, lider, ekspert globalny

• Marka osobista w jakości – jak ją budować (LinkedIn, networking)

• Zarządzanie Wyrobem Niezgodnym – Jakich błędów nie popełniać?

• Co musisz wiedzieć przy zatwierdzeniu pierwszej sztuki

• Audyt parametrów procesowych krok po kroku

• Kompleksowy Szablon 8D

• Checklista do audytu - 50 działań do sprawdzenia przed wizytą klienta

• Jak nie dać się wypalić

• Jak być skutecznym bez bycia „wszystkowiedzącym”

• Dlaczego warto dzielić się wiedzą (i gdzie)